Директор клиентского сервиса
Вы узнаете, как создать систему клиентского сервиса и автоматизировать её. Научитесь управлять командой и выстраивать процесс найма. Сможете наладить эффективную коммуникацию с клиентами и прете...
Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
Вы узнаете, как внедрить подход Data Driven в работу компании. Освоите инструменты, которые позволят принимать решения на основе данных. Через 2,5 месяца у вас будет готовый план по интеграции аналитики в управление бизнесом.
Курсы, которые будут вам интересны
Мастер презентации и публ...
Вы научитесь создавать эффектные презентации для любой аудитории — клиентов, инвесторов, коллег или студентов. Узнаете, как аргументированно доносить свои идеи, быстро и логично структурировать ...
Как управлять своим здоро...
Вы узнаете, как работает ваш организм и научитесь отслеживать ключевые параметры самочувствия. Поставите цели по улучшению здоровья и поймёте, как достигнуть их с помощью инструментов курса.
Продакт-менеджмент
Научитесь оценивать рынок, тестировать гипотезы и создавать продукты. Поймёте, как рассчитывать юнит-экономику и управлять командой. Сможете составить план своего профессионального развития.